14.03.2019: Gastvorlesung von Dr. Pekka Puustinen in der Vorlesung «Customer Value in FS and Insurance»

Auf Einladung von Prof. Dr. Peter Maas hält Dr. Pekka Puustinen, Executive Vice President at OP Financial Group in Helsinki, im Rahmen des MSC-Masterkurses «Customer Value in Financial Services and Insurance» eine Gastvorlesung zum Thema «Customer Centricity, Digital Disruption, and Agile Enterprise in Financial Services». Dabei wird er insbesondere auf die aktuellen Transformationsprozesse bei OP Financial Group, dem grössten finnischen Finanzdienstleister, sowie seine vorherigen diesbezüglichen Erfahrungen bei Ilmarinen, einem der grössten Pensionsfonds Finnlands eingehen.

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